快递・邮件
ご不在連絡票（投递不在通知）：如何申请重新投递
ご不在連絡票（投递不在通知单）是快递员或邮递员上门投递时家中无人，留在信箱里的小纸条。日本郵便（Japan Post，包括ゆうパック包裹、書留挂号邮件、レターパックプラス等）、ヤマト運輸（宅急便）、佐川急便等公司都会使用，格式不同但内容大同小异：追踪号码（お問い合わせ番号／伝票番号）、保管该件物品的营业所或邮局名称与电话、上门的日期时间，以及「保管期限」。有时还会印上寄件人和物品种类。这不是账单，也不是处罚通知，只是告诉你东西正放在附近的营业所等你领取。但也不要放着不管：書留（挂号）和本人限定受取（仅限本人签收）的邮件里，常常是在留卡、My Number（个人编号）相关文件，或市区町村役所、银行、法院寄来的重要文书。重新投递可以扫纸条上的二维码，或通过各公司官方网站、APP、LINE、自动语音电话预约，自行指定日期与时段。超过保管期限，物品会退回寄件人。
手上这张纸，用 Misete 扫一下就知道是什么用 Misete 扫一下 →谁会收到
投递时不在家、没听到对讲机的人，或者收到必须当面签收的物品（挂号、本人限定受取、货到付款、大件快递）的人。住在有自动门锁的公寓、或没有设置置き配（放门口）的情况下也常见。纸条上的收件人也可能是同住的家人或室友，而不是你本人。
该做什么
- 1先看纸条上方，确认是哪家公司（日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便等），并找到追踪号码（お問い合わせ番号／伝票番号）。
- 2找到「保管期限」的日期，确认自己还有多少时间办理。
- 3扫描纸条上的二维码，或用该公司官方网站、APP、自动语音电话，输入追踪号码并指定重新投递的日期和时段。
- 4如果时间都对不上，可带着纸条和身份证件（在留卡、驾照等），到纸条上写的营业所或邮局柜台自取。
- 5若已超过保管期限，物品已退回寄件人，请联系寄件人请求重新寄出。
关于期限
纸条上会印有「保管期限」（或留置期限）的日期，表示营业所替你保管到哪一天；具体天数因公司和物品种类而异，请以自己手上的纸条为准。请在该日期前预约重新投递或到柜台领取，逾期物品将退回寄件人，快递公司便无法再交给你。若日期看不清或纸条弄丢，可凭追踪号码、住址与姓名，直接致电纸条上印的营业所或邮局确认。
常见误解
- 我收到短信或邮件说「投递未成功」，和这张纸是一回事吗？
- 真正的ご不在連絡票是放在信箱里的纸质单据。短信或邮件里附链接、声称包裹无法送达的，很多是引导到假网站的诈骗。请不要点击链接，而是把手上纸条的追踪号码，自己输入到快递公司官方网站或APP查询。正规的重新投递手续绝不会要求你提供信用卡号或银行账户信息。
- 只是包裹通知，不理它可以吗？
- 如果是网购商品，影响不大。但書留（挂号）或本人限定受取的邮件里，可能是在留卡、My Number相关文件，或役所、银行、法院寄来的重要文书。逾期未领会退回寄件人，导致手续延误，建议先看物品种类栏并尽早处理。
- 重新投递时我还是不在家，可以换地点领取吗？
- 依公司不同，可能有便利店领取、营业所或邮局柜台领取、快递柜、转寄等选项。但挂号、本人限定受取、货到付款的物品限制较多，多半必须本人携带身份证件亲自领取。最稳妥的做法是打电话给纸条上印的营业所或邮局，确认该件物品可用哪些方式。
- 纸条上写的不是我的名字，是前住户或陌生人。
- 请不要擅自拆开或丢弃。联系纸条上印的营业所或邮局，说明该人并未住在此处，他们会安排退回寄件人。
其他文件
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