通信
携帯電話の請求書・未払い（滞納）通知とは
この書類は、携帯電話会社（キャリアや格安SIM事業者）から届く、毎月の携帯料金の請求書、または料金を支払っていないことを知らせる未払い（滞納）通知で、支払いが必要なものです。請求には、基本料金・通話やデータ通信の料金・端末の分割代金・オプション料などが含まれます。⛔ 未払いを放置すると、まず利用停止になり、それでも払わないと契約解除や端末代金の一括請求に進み、さらに支払い遅れの記録が信用情報（CIC など）に登録されることがあります。信用情報に傷がつくと、今後の携帯の分割購入やクレジットカード・ローンの審査に影響することがあります。金額・支払期限は必ずお手元の請求書に印字された内容をご確認ください。
この紙、Miseteで撮ればどの書類か分かりますMiseteで撮って調べる →誰に届くか
携帯電話やスマホの契約者本人に、契約している携帯会社から届きます。紙の請求書のほか、メール・SMS・アプリ・マイページでの通知の場合もあります。端末を分割で購入している場合は、その分割代金も毎月の請求に含まれます。日本国籍かどうかは関係なく、契約していれば同じ扱いです。⛔ 一方で、携帯会社を装って「未払いがある」とSMSやメールのリンクで支払いや個人情報を求めるフィッシング詐欺も多いため、リンクは開かず、公式アプリや公式サイトから自分で確認してください。
やること
- 1請求書・通知に印字された「請求金額」「支払期限」、そして請求元が本当に契約している携帯会社かを確認します。
- 2支払い方法（口座振替・クレジットカード・コンビニ払い・請求書払いなど）を確認し、支払期限までに支払います。
- 3口座振替やカード払いが残高不足などで引き落とせなかった場合は、届いた払込票（コンビニ払い用紙）などで、記載の期限までに支払います。
- 4毎月の払い忘れを防ぐには、口座振替やクレジットカード払いを設定します（携帯会社の公式アプリ・マイページから）。
- 5支払いが難しいとき、金額に疑問があるときは、放置せず、公式サイトや契約書類に記載の携帯会社の窓口へ自分から連絡・相談します。
期限について
支払期限は請求書・払込票に印字されています。⛔ 期限を過ぎて未払いが続くと、まず携帯の利用停止（電話・通信ができなくなる）になり、それでも払わないと契約解除、端末分割代金の一括請求へと進みます。さらに、支払い遅れの情報が信用情報機関（CIC など）に登録されると、その記録は一定期間残り、将来の携帯の分割購入、クレジットカードやローンの審査に影響することがあります。支払いが難しいときは、期限が来る前に携帯会社へ相談してください。
よくある勘違い
- 携帯料金を払い忘れると、すぐに電話が使えなくなりますか。
- 支払期限を過ぎるとすぐに止まるわけではありませんが、未払いが続くと利用停止になり、電話・通信ができなくなります。再開には未払い分の支払いが必要で、手続きに時間がかかることもあります。督促の通知が来たら早めに支払ってください。
- 端末代の分割が残っています。解約したらどうなりますか。
- 端末を分割購入している場合、解約しても残りの分割代金の支払い義務は残ります。契約内容によっては一括請求になることもあります。解約前に、残りの端末代金がいくらか、支払い方法がどうなるかを携帯会社に確認してください。
- 未払いを放置すると信用情報に載るというのは本当ですか。
- 本当です。端末の分割払いなどは割賦販売にあたり、支払いが長く遅れると信用情報機関（CIC など）に延滞として登録されることがあります。記録は一定期間残り、今後の分割購入・クレジットカード・ローンの審査に影響しうるため、放置は避けてください。
- 「携帯料金の未払いがある」とSMSが来ました。本物ですか。
- 携帯会社を装ったフィッシング詐欺の可能性があります。SMSやメールのリンクから支払ったり個人情報を入力したりせず、公式アプリや公式サイトを自分で開いて、本当に未払いがあるかを確認してください。不安なときは公式の窓口に問い合わせを。
ほかの書類
このページは一般的な説明です。個別の判断は、書類を発行した窓口や専門家にご確認ください。