水电煤

电・煤气切换劝诱/合约变更通知是什么

这是劝你切换电或煤气供应商的招揽・劝诱,或告知合约内容将变更的书面。电力・煤气自由化后你可自选公司和套餐,但⛔ 用电话・上门・邮件・短信催你、说「电(气)会更便宜」「我是你现公司的代理」当场签约的劝诱(切换商法)越来越多。切换本来由你自由选、并不紧急。当场别签约・别签名,看清内容和对方是谁。是不是真的现公司发的合约变更通知,也能用账单上的号码核实。

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小心诈骗

⛔ 小心电・煤气的切换商法・点检商法:用电话・上门・短信说「我是你公司的代理」「来点检」「一定比现在便宜」,当场切换你的合约、或套取检针票・个人信息。真正的电力・煤气公司不会在你门口催你当场签约。当场别理,自己拨现供应商账单上的号码核实。万一签了,上门・电话劝诱的合约往往可冷静期解约。为难就找消费生活中心(188)。

谁会收到

在家用电・煤气的人,可能被电力・煤气公司(或冒充它们的商家)上门・来电。⛔ 小心以「来点检」「比现在便宜」为由、实则切换你合约的手法(点检商法・切换商法)。和国籍无关。

该做什么

  1. 1确认是谁发的(现签约公司还是别家)、内容是「劝诱」还是「真正的合约变更通知」。
  2. 2⛔ 当场别签约・别签名・别给个人信息。切换并不紧急。
  3. 3即使被说「会更便宜」,也自己拨现签约公司账单上印的号码,核实事实(是否真是代理、费用如何)。
  4. 4不需要就明确拒绝。纠缠不休的劝诱可向消费生活中心(188)咨询。
  5. 5万一不小心签了,上门推销或电话劝诱的合约,一定期限内往往可用「冷静期(クーリング・オフ)」无条件解约。看合约日期,尽早办理。

关于期限

这不是要你付款的期限文件。但上门・电话劝诱签的合约,其「冷静期」有时限(一般收到书面起 8 天内等)。想解约就在期限内以书面提出。不确定可咨询消费生活中心(188)。

常见误解

现电力公司说「不换电就停」,是真的吗?
切换本来由你自由选。用「不换就停」催你不合常理,可能是劝诱或诈骗。自己拨现公司账单上的号码核实。
有人上门说「我是你公司的代理,来办手续」。
别当场相信,自己向现公司核实。别在门口签合约、别把检针票或个人信息交出(这是点检商法・切换商法的手法)。
当场签了,能取消吗?
上门推销和电话劝诱的合约,一定期限内(一般收到书面起 8 天内)往往可用冷静期无条件解约。看合约日期,尽早书面提出。不确定就找消费生活中心(188)。
也有真是现公司发的合约变更通知吗?
有。现供应商可能正式通知你套餐改定。看寄件人和账单上的号码核实,就能分辨真通知还是劝诱。

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